Política de Privacidade

Última atualização: 17 de agosto de 2026

Esta política explica quais dados a MG Sports & Performance coleta no aplicativo e no painel administrativo, para que os usa, com quem compartilha e quais são os seus direitos.

Controladora: MG Sports & Performance LTDA, CNPJ 24.149.897/0001-88, Rua Aurélio Pinheiro, 21 — Travessão, Campos dos Goytacazes — RJ, CEP 28175-000, Brasil. Contato: recrutamento@goitacasports.com.br.

1. Quem é o responsável pelos dados

A MG Sports & Performance é a controladora dos dados pessoais tratados nesta plataforma. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, use o canal de contato informado no aplicativo.

2. Dados que coletamos

Dados de cadastro: nome, CPF, data de nascimento, telefone, e-mail, endereço, contato de emergência e unidade de vínculo.

Dados de saúde: respostas do questionário PAR-Q e medidas das avaliações físicas, quando realizadas.

Dados de uso: agendamentos, cancelamentos, presenças e ausências.

Dados de acesso: registros de entrada pela catraca, com data, horário e unidade.

Dados financeiros: planos contratados, cobranças, vencimentos e pagamentos. Os dados do meio de pagamento são tratados pelo provedor de pagamento, não por nós.

3. Para que usamos

Para executar o contrato de prestação de serviços: identificar você, controlar seu plano, gerenciar agendamentos, liberar seu acesso à unidade e cobrar os valores contratados.

Para sua segurança durante a atividade física: as respostas do PAR-Q e as avaliações orientam a equipe técnica.

Para comunicação operacional: confirmações, lembretes, avisos de alteração de horário, vencimento e comunicados da unidade.

Para gestão do negócio: relatórios agregados de ocupação, frequência e resultado financeiro.

4. Dados sensíveis de saúde

As respostas do PAR-Q e as avaliações físicas são dados pessoais sensíveis. O acesso é restrito à equipe autorizada, conforme o perfil de cada usuário, e as avaliações só aparecem no seu aplicativo quando o profissional as libera.

Esses dados não são usados para publicidade nem compartilhados com terceiros para essa finalidade.

5. Com quem compartilhamos

Wellhub e TotalPass, quando você usa o benefício, para validar a elegibilidade e registrar a utilização.

Provedor de meio de pagamento, para processar cobranças e confirmar pagamentos.

Provedores de infraestrutura e de envio de mensagens, que tratam os dados apenas para operar o serviço.

Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

6. Segurança

Adotamos controle de acesso individual por usuário, permissões por perfil e registro das operações administrativas relevantes. Nenhum sistema é imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder rapidamente caso ocorram.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto você tiver vínculo ativo e, depois disso, pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais, contábeis e de defesa em eventual disputa. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos seus dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele.

Parte disso você já faz direto no aplicativo, na tela de perfil. Para os demais casos, use o canal de contato.

9. Menores de idade

O cadastro de menor de idade depende de autorização do responsável legal, que também responde pelas informações fornecidas e pelas obrigações financeiras.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar este texto para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data de revisão no topo indica a versão vigente, e avisaremos no aplicativo quando a mudança for relevante.

Como excluir sua conta

Você pode encerrar sua conta e pedir a eliminação dos seus dados a qualquer momento, sem custo, pelo próprio aplicativo ou por e-mail. O passo a passo está na página de suporte.